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网络时代 工程机 械后市场如何进行电子商务

发布日期:2017-06-08 作者: 点击:

电子商 务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新,电子商 务的类型也层出不穷,主要可以分为以下7种类型:

B2C模式:企业与 消费者之间的电子商务;企业通 过网络销售产品或服务给个人消费者;

B2B2模式:企业与 企业之间的电子商务,以企业为主体,在企业 之间进行电子商务活动。

C2C模式:消费者 与消费者之间的电子商务;指消费 者与消费者之间的互动交易行为,这种交 易方式是多变的;

C2B模式:消费者 与企业之间的电子商务,通常情 况下为消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,产品、价格等 彰显消费者的个性化需求,生产企 业进行定制化生产;

B2G模式:企业与 政府之间的电子商务,企业与 政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项实物,包括政府采购、税收、商检、管理条 例发布以及法规政策颁布等。

O2O模式:线上与 线下相结合的电子商务,O2O通过网购导购机,把互联 网与地面店完美对接,实现互联网落地;

BOB模式:供应方 与采购之间通过运营者达成产品或服务交易的一种电子商务模式。

而那么 多的互联网模式,要想把 工程机械搬到网上,如何通 过线上与线下相结合,才能实现规模化、品牌化的梦想呢?因此工 程机械的后市场电商如雨后春笋般闪现。

工程机 械的后市场电商目前有两种模式:一种是 提供单纯的产品和服务售卖,每个用 户都可以为自己的设备选择相应的产品和服务进行搭配;另一种 则是通过网络来解决用户的问题。由于法规不成熟,用户(机械设备拥有者)的认知水平低下,导致这 两种电商模式用户都是满意。

那么工 程机械后市场究竟要怎样进行电商模式,才行之有效呢?真正利 用好互联网创造利润价值,增加新 兴的工程机械后市场营销模式呢?下面几 点方法仅供参考:

1、从工程 机械服务行业的机制上入手,用互联网作为工具,以信息作为主要产品,通过指定产品、技术和价格标准,成为独立于用户(设备拥有者)和服务商的第三方,这样更 利于平衡三防的责权利,会让交 易效率大大提高,从而消 融行业里不合理成本和不道德因素。

2、为服务担保;不提供产品,只提供服务标准,同事也 提供供应商渠道。工程机 械后市场企业制定产品服务包,让后市 场服务实体店使用企业的产品包,用户可 选择离自己最近的实体店服务。如果加 盟商实体店用假产品,那么企 业就先对用户进行赔偿的支持,担保时间通常为15天。

3、建立服务标准;并将服务产品打包。把服务标准化,就是为 了让车主在选择服务时实现“傻瓜式”。用户通 过平台给汽车选择做保养,只需要 选择车型和工作小时,后市场 电商就能为用户提供自动生成保养套餐,这样用 户选择就会更容易。

4、电子商 务平台帮后市场企业做三件事:整合营销、标准化管理、打造供应链。这么看来,电子商 务平台对于后市场的价值就比较大。对于这些中小店家,房租高、人工成本高等。电商品台进来,带来客户、提供渠道、帮助标准化管理,成本也可以降低。

5、线下做内部测试,等到流程走顺了,再寻找爆发点,站住脚,占领客户的心智资源。这个店如果爆发出来,别人想要接入,就比较困难了。

工程机 械后市场电商之路虽然不易,但只要 找对正确的方法和策略,立足于 整个工程机械行业后市场的实际情况,相信不 久以后工程机械后市场的电商也会繁盛发展。



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